Электронная афиша дополнительных общеобразовательных программ как инновационный инструмент информирования родителей в социальных сетях

Категория: Информационные технологии в образовании.

Турыгина Светлана Вячеславовна,
заместитель директора по учебно-методической работе
МАУ ДО «Дом детского творчества» КГО, г. Камышин

На сегодняшний день сфера услуг дополнительного образования является одной из самых быстрорастущих и претерпевающих процесс реформирования. В ситуации перемен резко усиливается потребность значительной части родителей в повышении уровня их информированности по вопросам развития системы образования в целом и по вопросам деятельности конкретного образовательного учреждения.

Основным продуктом учреждения дополнительного образования является дополнительная общеобразовательная программа, о реализации которой необходимо своевременно донести информацию до заинтересованной аудитории. Продвижение услуг учреждений дополнительного образования преследует двоякую цель: активацию потребительского спроса и поддержание благоприятного отношения к учреждению. Для привлечения внимания к услугам учреждений дополнительного образования самым распространенным способом является интернет.
Широкое использование сети Интернет в информационной деятельности способствует:
- формированию единого информационного пространства;
- созданию высококачественных, доступных, информационных ресурсов;
- развитию мотивации педагогов к творчеству и профессиональному развитию;
- организации системы постоянной информационной поддержки всех участников образовательного процесса;
- повышению уровня информационной культуры.
Информирование родителей с использованием инновационных способов включает размещение информации на сайте учреждения дополнительного образования, в мессенджерах и социальных сетях.
Преимущество среди перечисленных информационных платформ имеют социальные сети. Это объясняется:
- комфортной и привычной средой для пользователей;
- разными формами взаимодействия и возможностями общения;
- идентификацией пользователей;
- возможностью фильтрации поступающей информации;
- широкими возможностями совместной деятельности;
- возможностью организации непрерывного обучения;
- широкими демонстрационными возможностями.
Современное восприятие информации в социальных сетях остается строго визуальным с определенным смещением от текста к изображению. Смысл изображения запечатлевается в сознании мгновенно, экономя время для восприятия другой информации. Людям достаточно всего 5-7 секунд, чтобы оценить публикацию и принять решение о дальнейших действиях.
Одним из самых эффективных методов информирования родителей в реализации дополнительных общеобразовательных программ является электронная афиша. Это объявление учреждения дополнительного образования с указанием особенностей реализации дополнительной общеобразовательной программы. Данный инновационный инструмент считается доступным и результативным, помогает быстро, с помощью изображения и минимального текста, распространить важную информацию и побудить потенциального потребителя услуг к действию. Популярность электронных афиш на сегодняшний день неуклонно растет, ведь они делают повседневную жизнь не только интереснее и ярче, но и намного удобнее.
К афише дополнительной общеобразовательной программы предъявляются особые требования:
- актуальность информации;
- структурированность (грамотное оформление и выстроенная последовательность текста).
Чаще всего афиша содержит: название дополнительной общеобразовательной программы, название образовательного учреждения, краткое содержание программы или перечисление получаемых умений и навыков, призыв к действию, возраст обучающихся, ФИО педагога, адрес места реализации программы, телефон для связи.
Разработка любой афиши ведется при соблюдении определенных правил:
- читаемость; афиша не должна быть перегружена текстом; текст должен быть хорошо читаемым, расположенным на разных уровнях; важная информация пишется справа в верхнем или нижнем углу; допустимо использование двух-трех видов шрифтов; возможно применение значков и изображений, которые послужат иллюстрацией к текстовому наполнению; упорядочить большое количество информации можно с помощью создания блоков и наложения сетки на макет афиши;
- заметность афише придают яркие, необычные кадры или картинки; важно не перегрузить фон деталями и пестротой; лучше остановить свой выбор на картинке или фотографии, отражающей направленность и содержание дополнительной общеобразовательной программы или показывающей, что будет происходить в ходе ее реализации;
- броскость; необходимо использовать необычный дизайн или яркую подачу информации; лучше отказаться от использования клип-артов –фрагментов изображений на прозрачном фоне, которые легко встраиваются в любую иллюстрацию или могут использоваться отдельно; приветствуется сотрудничество с художником, проявление собственной фантазии и творчества; чтобы сделать афишу более креативной, можно использовать россыпь значков, варьируя их размер и положение, при этом все значки должны быть выдержаны в одном стиле: у них должна быть примерно одинаковая толщина линий и аналогичный цвет;
- контрастность; человеческий глаз прекрасно различает контрасты: черный и белый, синий и желтый, красный и черный; можно использовать наложение цвета, чтобы выделить текст на фоновом изображении афиши;
- привлекательность; допустима игра с контрастом, смешивание «допустимого и недопустимого», при этом дизайн афиши должен оставаться «вкусным» для зрителя; хороший эффект дает использование сочетания жирного шрифта и ярких цветов;
- негативное пространство; не стоит заполнять все пространство, нужно оставлять свободное место, увеличивая расстояние между буквами, словами и строками.
Электронный формат афиши позволяет сделать индивидуальную рассылку на электронную почту, разместить информацию в чатах различных мессенджеров или опубликовать в социальных сетях.
Самой популярной площадкой в России считается социальная сеть «ВКонтакте». На сегодняшний день многие учреждения дополнительного образования имеют официальную страничку на этой платформе. В отличие от рекламы в СМИ, реклама в социальной сети «ВКонтакте» открывает перед учреждением дополнительного образования широкие возможности:
- проведение рекламной кампании своими силами, без привлечения дополнительных финансовых средств;
- оперативное и точечное воздействие на заинтересованную аудиторию, чаще всего проживающую в шаговой доступности;
- получение обратной связи при проведении опросов или сбора комментариев.
Ключевыми показатели эффективности действия афиши дополнительной общеобразовательной программы являются:
- прирост аудитории сообщества;
- прирост «лайков» и просмотров;
- спрос на образовательную услугу.
Публикация афиш в социальных сетях способствует более широкому взаимодействию педагогов дополнительного образования, обучающихся и родителей.
Несмотря на множество положительных моментов использования цифровых ресурсов в информационной деятельности, при организации самого процесса наблюдаются довольно серьезные трудности и проблемы.
Во-первых, разработка электронных продуктов считается достаточно трудоемким процессом. Во-вторых, далеко не каждый педагог владеем необходимым уровнем ИКТ-компетенций в данном вопросе. На повышение цифровой грамотности педагога должны влиять не только внешние мотивы (заработная плата, карьерный рост и т. д.), но и внутренние: потребность в саморазвитии и самообразовании. Важную роль здесь играет приобретение практических навыков и непосредственный межличностный обмен опытом. Формированию готовности педагогов дополнительного образования к созданию и использованию электронных продуктов в профессиональной деятельности способствует проведение конкурсов.
К началу 2023-2024 учебного года Муниципальный опорный центр дополнительного образования детей Камышловского городского округа провел дистанционный городской конкурс афиш дополнительных общеобразовательных общеразвивающих программ.
Цель конкурса: выявление качественных электронных информационно-образовательных ресурсов, разработанных педагогами дополнительного образования для обеспечения информационно-образовательных потребностей обучающихся и их родителей (законных представителей).
Педагогам-участникам была предоставлена возможность оценить свой уровень ИКТ-компетенций, поделиться идеями, увидеть лучшие разработки электронных афиш, провести сравнение различных способов создания электронных ресурсов.
Анализ конкурсных работ показал, что в основном участники владеют необходимым уровнем ИКТ-компетенций, успешно используют в информационных продуктах различные форматы визуализации. Афиши актуальны и структурированы.
В целом, информационная насыщенность афиш характеризуется оптимальным количеством информации.
Отмечается разделение информации для обучающихся и родителей.
Большинство конкурсных работ отличают оригинальность и адекватность дизайна (выстроенная информационная архитектура, грамотные цветовые решения, оригинальность стиля, корректность обработки графики, сбалансированность разных способов структурирования информации, учет требований здоровьесбережения в дизайне, внешний вид размещенной информации).
В афишах прослеживается наличие контактных данных, что дает возможность организовать обратную связь.
Наряду с этим, у некоторых педагогов отмечаются типичные ошибки в оформлении афиши:
- большой объем информации, не в полной мере систематизированный и структурированный;
- наличие в тексте грамматических ошибок;
- использование множества цветов в тексте;
- наличие точек в конце фраз, слоганов и подзаголовков;
- отсутствие восклицательного знака в конце слогана, призыва;
- использование обводки в тексте;
- недочёты в размерах букв;
- низкий контраст между текстом и фоном.
Общие выводы:
Конкурс вызвал интерес у педагогов дополнительного образования, позволил выявить инновационный опыт, который можно использовать в информационной деятельности любого образовательного учреждения; задал ориентиры в профессиональной подготовке современного педагога дополнительного образования.
По результатам проведенного конкурса, специалисты Муниципального опорного центра спланировали мероприятия по обмену опытом в области использования сети Интернет и цифровых информационных ресурсов в педагогической деятельности, а также организацию Интернет-конкурсов различных направленностей для педагогов дополнительного образования.

Литература:
1. Волкова М.М., Звездова А.Б. Маркетинговые исследования в области образовательных услуг // Маркетинг 2009. № 6. С. 45-53.
2. Панкрухин А.П. Реклама образовательных услуг // Alma Mater 2007. № 8. С. 55-64.
3. Филь М.А., Социальные сети. Новые технологии управления миром / Учебное издание, М.: Синергия, 2016 – 192 с.